রেফারেন্স

77haji ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই পৃষ্ঠায় 77haji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং যেকোনো সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেনের নিয়মব্যবহারকারীর দায়িত্বপরিবর্তন নীতিযোগাযোগ পথ
77haji 77haji ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। লগইন যাচাই, লেনদেন পর্যবেক্ষণ এবং তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি অনুসরণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে রাখা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ আপনার আছে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানান। আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন এবং পাসওয়ার্ড কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার প্রথম দায়িত্ব আপনার।

সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জটিলতায় পড়লে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মেসেজিং — যেকোনো পথে যোগাযোগ করা যাবে। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে, তাই কোনো প্রশ্ন ঝুলিয়ে রাখার দরকার নেই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। দ্রুত উত্তর পাওয়ার সহজ পথ।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।

মেসেজিং চ্যানেল

মেসেজিং অ্যাপের মাধ্যমেও সহায়তা পাওয়া যায়, বিশেষত মোবাইল থেকে দ্রুত যোগাযোগের জন্য।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে রাখা আছে। কিছু না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলী পরিবর্তিত হলে সাইটে আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket — যেটাই ব্যবহার করুন, সেটা আপনার নিজের নিবন্ধিত ওয়ালেট হতে হবে। অন্য কারও ওয়ালেট থেকে পাঠালে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

প্রতিটি ফোন নম্বর ও পরিচয়ে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হয়।

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই ও সহায়তা সেবার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। তারা পরিচয় যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা করবে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ দায়িত্বে স্থানীয় বিধিবিধান যাচাই করে নিন।